معلومات الشحن

معالجة وتأكيد الشحن

Upon finalizing your order, you’ll receive an email confirmation to the address you’ve provided, detailing your order’s specifics. We aim to process orders received on business days within a few hours, ensuring dispatch on the same day. Your order will be directed to the address you’ve designated, with our logistics partners including DHL Express Worldwide, and Postnord Recommended First Class ensuring prompt and secure delivery.

الجدول الزمني للتسليم

شحن & معلومات التسليم

تخضع مواعيد التسليم للجداول الزمنية التشغيلية لشركتي DHL وUPS، بالإضافة إلى الخدمات البريدية في بلد المقصد، والتي قد تختلف. قد تتأخر الطرود أحيانًا، خاصةً إذا تأخرت في الجمارك. إذا تم شحن طلبك ولكنه لم يصل خلال الإطار الزمني المتوقع، يُرجى الانتظار لمدة 10 أيام على الأقل قبل التواصل معنا.

بمجرد مغادرة الطلب مركز التوزيع لدينا، لا نتحمل مسؤولية أي تأخير ناتج عن الجمارك أو أي عوامل خارجية غير متوقعة. نظرًا لطبيعة منتجاتنا (الحلويات والمواد الغذائية القابلة للتلف)، لا نقبل الإرجاع. تنطبق هذه السياسة حتى في حالات إلغاء الطلب، أو طلب خاطئ عن طريق الخطأ، أو تغيير رأيك بعد الشراء.

مواعيد التسليم النموذجية:

  • دي إتش إل إكسبريس العالمية:التسليم في اليوم التالي في أوروبا و3-6 أيام في البلدان الأخرى.
  • يو بي إس العالمية:يتم التسليم خلال يومين في أوروبا و3-5 أيام في البلدان الأخرى.

نحن نقدر تفهمكم ونتطلع إلى تقديم الحلويات اللذيذة لك!

files/Group.png
files/Group_1.png

الجمارك ولوائح الاستيراد

قد تُطبق رسوم الاستيراد والضرائب والرسوم على طلبك بمجرد وصوله إلى بلدك، وهي مسؤولية العميل. هذه الرسوم خارجة عن سيطرتنا ولا يمكن التنبؤ بها. Nordicbangers.comباعتبارك المستورد، تقع على عاتقك مسؤولية الامتثال لقوانين وأنظمة بلدك فيما يتعلق باستيراد المواد الاستهلاكية.

في حال رفض الطلب بسبب الرسوم الجمركية المحلية، أو رفضه من قِبل الجمارك بسبب اللوائح المحلية، أو عدم استلامه من قِبل المستلم، لا يُمكننا توفير إعادة الشحن أو استرداد الأموال. بالإضافة إلى ذلك، لا تُقبل الطلبات المرفوضة أو غير المُستلمة أو المُصادرة أو المُحتجزة من قِبل الجمارك استرداد الأموال أو إرجاعها، لأن طبيعة منتجاتنا الاستهلاكية القابلة للتلف تمنع إعادة تخزينها أو بيعها.

مجموعة Nordicfulfillment مسجلة لدى U.Sإدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA). يُمكّننا هذا التسجيل من الامتثال للوائح إدارة الغذاء والدواء الأمريكية وضمان استيفاء منتجاتنا لمعايير السلامة والجودة اللازمة للتوزيع داخل الولايات المتحدة. يُرجى العلم أن تسجيل إدارة الغذاء والدواء الأمريكية لا يعني بالضرورة موافقة إدارة الغذاء والدواء الأمريكية، ولكنه يضمن الامتثال للمتطلبات التنظيمية لفئات منتجاتنا.

المبالغ المستردة & الإرجاعات

Due to the nature of our food and candy products, we do not accept returns. However, if you receive a damaged or broken product, we are happy to offer an exchange. Please contact our customer service for further instructions. .