Upon finalizing your order, you’ll receive an email confirmation to the address you’ve provided, detailing your order’s specifics. We aim to process orders received on business days within a few hours, ensuring dispatch on the same day. Your order will be directed to the address you’ve designated, with our logistics partners including DHL Express Worldwide, and Postnord Recommended First Class ensuring prompt and secure delivery.
Expédition & Informations de livraison
Les délais de livraison dépendent des délais opérationnels de DHL et UPS, ainsi que des services postaux du pays de destination, qui peuvent varier. Il peut arriver que des colis subissent des retards, notamment en cas de blocage en douane. Si votre commande a été expédiée mais n'arrive pas dans les délais prévus, veuillez prévoir au moins 10 jours avant de nous contacter.
Une fois qu'une commande quitte notre centre de distribution, nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes ou autres facteurs externes imprévus. En raison de la nature de nos produits (bonbons et denrées alimentaires périssables), nous ne pouvons pas accepter les retours. Cette politique s'applique même en cas d'annulation de commande, de commande erronée ou de changement d'avis après achat.
Délais de livraison typiques :
Nous apprécions votre compréhension et sommes impatients de vous livrer de délicieuses friandises !
Des droits d'importation, taxes et frais peuvent s'appliquer à votre commande une fois arrivée dans votre pays ; ils sont à la charge du client. Ces frais sont indépendants de notre volonté et ne peuvent être anticipés. Nordicbangers.comEn tant qu'importateur, il est de votre responsabilité de respecter les réglementations et les lois de votre pays concernant l'importation de consommables.
Si une commande est refusée en raison de droits de douane locaux, rejetée par les douanes en raison de la réglementation locale ou non récupérée par le destinataire, nous ne sommes pas en mesure de procéder à une réexpédition ou à un remboursement. De plus, les commandes refusées, non récupérées, saisies ou retenues par les douanes ne sont pas éligibles à un remboursement ou à un retour, car la nature périssable de nos produits consommables empêche leur réapprovisionnement ou leur revente.
Nordicfulfillment Group est enregistré auprès de la U.SAgence américaine des produits alimentaires et médicamenteux (FDA). Cet enregistrement nous permet de respecter la réglementation de la FDA et de garantir que nos produits répondent aux normes de sécurité et de qualité nécessaires à leur distribution aux États-Unis. Veuillez noter que l'enregistrement auprès de la FDA n'implique pas l'approbation de la FDA, mais garantit la conformité aux exigences réglementaires pour nos catégories de produits.
Due to the nature of our food and candy products, we do not accept returns. However, if you receive a damaged or broken product, we are happy to offer an exchange. Please contact our customer service for further instructions. .
